購買前請注意：下單購買或完成訂單，即代表您已詳閱並同意本公司所載之所有規範。

Q1：網站上的影音商品包含哪些類型？

本網站提供之數位影音商品，類型包含但不限於：研習會、工作坊、線上講座、商品教學及免費講座。

Q2：購買影片後可以退款嗎？有七天鑑賞期嗎？

無法退款，且不適用七天鑑賞期。 凡屬付費購買之數位影音商品，依法可不適用七天鑑賞期。當您的「訂單狀態標記為完成」時，即視同商品已交付予消費者，故售出後恕不接受退款。消費者下單即代表已知悉本商品為數位影音商品，並同意不再享有未來請求退換貨之權利。請於下單購買前，務必確認您的購買品項。

Q3：影片可以下載到電腦或手機裡觀看嗎？

不行。本網站所有類型之數位影音商品，僅限於「網站內線上觀看」，不提供任何形式之影片檔案下載。

Q4：提供哪些付款方式？付款後多久可以開始觀看？

本網站支援「綠界信用卡付款」與「超商代碼繳費」，開通時間如下：

• 信用卡付款： 系統將於信用卡付款後，自動開通觀看權限。
• 超商代碼繳費： 將於您至超商繳費完成後，自動開通觀看權限。

超商代碼繳費者在確認能在會員專區-我的課程看到購買影片之前，強烈建議保留繳費收據。

Q5：我可以把帳號借給朋友，或是把影片錄下來分享嗎？

絕對禁止。本網站所有數位影音商品（含免費講座）之著作權均歸屬簡子製造及原創作者所有。

• 商品觀看權限僅限「帳號持有人本人」使用，嚴禁將帳號出借、轉讓或與他人共用。
• 嚴禁以任何形式（包含但不限於：螢幕錄影、翻拍、側錄、破解防護機制、剪輯）重製影片，亦不得將影片公開播送、散布或上傳至其他平台。
• 若經查證違反上述事項者，本公司有權立即終止帳號權限且不予退費，並依法追究相關之民、刑事責任。

Q6：如果遇到影片無法播放，或是付費後權限沒開通怎麼辦？

若購買或領取後遇到影片無法播放、權限未開通或其他系統異常問題，請直接透過「會員專區聊天室」通知客服，我們將盡快為您協助排除。

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